Nequi es una billetera digital que se ha convertido en una de las de mayor uso en Colombia, ya que le brinda a las personas la facilidad de hacer transacciones con dinero de forma digital, retirar en cajeros y enviar dinero a otras personas, como si se tratara de una cuenta de ahorros, sin necesidad de tener una, ni de pagar cuota de manejo.

Este tipo de facilidades hacen que sea una de las plataformas que más usan los colombianos, pues 18 millones de usuarios en el país dan cuenta de esta realidad.

Sin embargo, eventualmente sufre caídas y fallos que suelen convertirse en inconvenientes para los usuarios, que no pueden realizar pagos o hacer transacciones en momentos clave. Esto genera malestar y quejas entre los usuarios, que suelen expresarlo en redes sociales.

¿Cómo hacer para sacar el dinero?

Sin embargo, a pesar de que la plataforma no funciona ante estas caídas para transferir dinero o hacer pagos virtuales, todavía queda la función de retirar dinero.

A pesar de los inconvenientes, la plataforma ha comunicado una solución rápida para que los colombianos accedan a su dinero. 

Nequi ha indicado a los usuarios que pueden retirar su dinero en corresponsales y cajeros de Bancolombia.

Para hacerlo, deben ingresar su clave y seleccionar la opción "sacar plata". Luego, eligen entre cajero o punto físico. Después de hacer la selección, recibirán un código para retirar el dinero.

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