Tras varias horas de incertidumbre de cara a la escasez de combustibles de avión – que conllevó a la cancelación de decenas de vuelos –, finalmente Avianca y Latam anunciaron que mañana retomarán las operaciones con total normalidad. La aerolínea colombiana lo hará este martes 27 de agosto, mientras que la chilena hará lo propio el miércoles 28.

Avianca, la aerolínea más frecuentada en el país, emitió un comunicado en el que informa que recibió confirmación oficial por parte del proveedor de combustible de aviación sobre la eliminación de restricciones. Por ende, se retoma la “normalización en el suministro de jet fuel requerido para cumplir con la operación de la aerolínea".

Seguidamente, informaron que continuará el plan de protección a viajeros a raíz de que cientos de ellos se vieron obligados a reprogramar o cancelar sus vuelos. Para acogerlos, se anunció la posibilidad de cambiar fechas de tiquetes confirmados del 25 de agosto al 4 de septiembre sin costo adicional.

Por su parte, Latam comunicó que retomará operaciones con normalidad el próximo miércoles 28 de agosto. Los pasajeros de más de 30 vuelos cancelados ya habrían sido reacomodados en otros viajes del mismo día.

Santiago Álvarez, director ejecutivo de Latam en Colombia, alertó de la necesidad de evitar la repetición de un episodio similar. “No da espera tomar medidas como permitir la importación de JetA por Ecopetrol y otros actores de la cadena, evaluar el aumento de capacidad de producción de las actuales refinerías”, puntualizó.

Comunicado de la Aerovicil

A través de su cuenta de X, la Aeronáutica Civil dio a conocer que se logró evidenciar que hay suficiente combustible para aviones en el país y que, por lo tanto, no permitiría que las aerolíneas realicen cancelaciones de vuelos.

“Considerando que, a la fecha, está probado que existe suficiente suministro de combustible de aviación, la aeronáutica Civil se permite informar a los operadores de servicios aerocomerciales que no serán aceptadas cancelaciones de vuelos atribuidas a esa circunstancia”, indicaron allí.

En este sentido, afirmaron que: “hay en el país existencias de combustible Jet A1 en la cadena mayorista y a disposición de los aeropuertos, para soportar la operación de las aeronaves de servicios aerocomerciales”.

Por esa razón, hicieron hincapié en que los usuarios a que lleguen a tener cancelaciones en sus vuelos, puede interponer las quejas respectivas: “Se recuerda a los usuarios del transporte aéreo, que, de conformidad con los Reglamentos Aeronáuticos, incurre en infracción la empresa de servicios aerocomerciales que por causa imputable a ella cancele un vuelo, sin informar al pasajero con la antelación suficiente”.

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