A partir de este 1 de septiembre, Nequi dejará de operar como una unidad de negocio de Bancolombia y comenzará una nueva etapa como compañía de financiamiento dentro del Grupo Cibest, conocido anteriormente como Grupo Bancolombia. La transformación le permitirá funcionar bajo una estructura jurídica propia y consolidarse como un neobanco.

El cambio de Nequi se produce después de una década de crecimiento. La aplicación comenzó con 32.000 clientes y actualmente alcanza los 29 millones de usuarios, una expansión que le permitió avanzar hacia una estructura propia dentro del mismo grupo empresarial.

Aunque la transformación modifica la estructura jurídica y corporativa de Nequi, la compañía sostiene que los usuarios no deberían experimentar cambios en el funcionamiento cotidiano de la aplicación. Enviar dinero, realizar pagos, retirar efectivo y administrar créditos continuará funcionando como hasta ahora.

¿Qué cambia para los usuarios de Nequi desde el 1 de septiembre?

El principal cambio será jurídico. Desde el 1 de septiembre, Nequi operará bajo la licencia de una compañía de financiamiento y estará vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, con las obligaciones y controles correspondientes a una entidad financiera.

Para los usuarios, sin embargo, la transición no implicará modificaciones en las operaciones que realizan habitualmente desde la aplicación. La compañía ha señalado que el funcionamiento de sus principales servicios continuará.

Enviar y recibir dinero, realizar pagos, recargar mediante PSE y retirar efectivo seguirán siendo operaciones disponibles para los clientes.

Los cajeros electrónicos y corresponsales compartidos con Bancolombia también continuarán disponibles. Esto incluye los retiros gratuitos que actualmente pueden realizarse en esos puntos.

Las transferencias y la interoperabilidad con Bancolombia, Bre-B y las demás entidades financieras tampoco tendrán modificaciones anunciadas por la compañía.

La administración de los créditos continuará realizándose directamente desde la aplicación, tal como ocurre actualmente.

CEO de Nequi explica qué pasará con los servicios y las transferencias

Andrés Vásquez, CEO de Nequi, explicó en conversación con el diario El Colombiano que la transformación no debería representar un cambio visible para los clientes a partir del 1 de septiembre. “Ese día para los clientes será un día igual que todos los días, cualquier primero de septiembre de los últimos 10 años”, afirmó Vásquez.

Según explicó el directivo, lo que ocurre es “un proceso de organización, de gobierno corporativo, de organización legal”, y no un relanzamiento de la plataforma o de sus servicios.

La continuidad también se aplicará a las condiciones de gratuidad de los servicios que actualmente tienen ese beneficio. Las operaciones entre Nequi y Bancolombia seguirán funcionando bajo las condiciones anunciadas.

“La gratuidad de los servicios de Nequi continuará. La interoperabilidad con Bancolombia, con Bre-B, con las demás entidades financieras seguirá funcionando de la misma forma”, dijo Vásquez.

De esta manera, el mensaje de la compañía para sus usuarios se concentra en la continuidad de las operaciones habituales mientras Nequi adopta su nueva estructura como compañía de financiamiento.

Lo que no cambia en Nequi tras separarse de Bancolombia

Uno de los aspectos que permanecerá igual será el número de cuenta. La compañía aclaró que continuará asociado al número de teléfono celular que utiliza cada cliente.

• Número de cuenta: el número de cuenta no cambia y continuará asociado al número de teléfono celular del cliente.

• Transacciones habituales: seguirán disponibles las opciones para enviar y recibir dinero, pagar, retirar efectivo y recibir la nómina.

• Relación con Bancolombia: las transacciones hacia cuentas de Bancolombia continuarán siendo gratuitas y en tiempo real.

• Costos y tarifas: los servicios gratuitos y aquellos que tienen algún costo mantendrán las condiciones vigentes bajo las tarifas establecidas por Nequi.

Para quienes reciben su salario a través de Nequi, tampoco será necesario informar sobre el cambio a sus empleadores para continuar recibiendo la nómina.

La continuidad también se extiende a los cajeros electrónicos y corresponsales compartidos con Bancolombia, así como a los retiros gratuitos realizados en esos puntos.

Las recargas mediante PSE y la interoperabilidad con Bre-B y otras entidades financieras del país continuarán funcionando de la misma manera.

En cuanto a los créditos, los usuarios podrán seguir administrándolos directamente desde la aplicación.

Nequi deja atrás la etiqueta de billetera digital y se define como neobanco

La nueva etapa también busca consolidar a Nequi como una plataforma que va más allá de las operaciones tradicionalmente asociadas con una billetera digital.

El CEO de la compañía considera que esa denominación ya no representa todos los productos y servicios que puede ofrecer la plataforma.

“Creo que es un neobanco. Nequi es un neobanco, es una plataforma que permite acceder a todos los servicios financieros, a cuentas, a créditos, a transferencias al exterior, a inversiones en un futuro”, dijo Vásquez.

La nueva estructura como compañía de financiamiento permitirá que Nequi mantenga su estrategia de desarrollo de productos y amplíe las posibilidades dentro del mercado financiero colombiano.

Con este paso, Nequi tendrá una estructura jurídica propia dentro del Grupo Cibest y avanzará en su objetivo de funcionar como un neobanco.

Nuevos servicios que podría ofrecer Nequi como compañía de financiamiento

La nueva estructura abre posibilidades para ampliar los servicios financieros ofrecidos por Nequi. Entre ellas aparece la opción de operar como Intermediario del Mercado Cambiario (IMC).

Esta figura permitiría a la compañía participar directamente en operaciones relacionadas con la compra y venta de divisas en Colombia.

De acuerdo con Vásquez, esta posibilidad permitiría que Nequi gestione directamente operaciones como remesas provenientes del exterior y transacciones con moneda extranjera.

La compañía también podrá avanzar hacia productos de inversión, entre ellos los certificados de depósito a término (CDT).

Además, la nueva estructura abre la posibilidad de establecer alianzas con terceros y fondos de inversión mediante contratos de red.

“El desarrollo de nuestra propuesta de valor hacia los clientes se mantiene y estamos muy optimistas de poder seguir desarrollando con muy buena velocidad”, señaló el CEO.

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