La llegada y el desarrollo de la inteligencia artificial (IA) ha impactado todos los sectores de la vida humana y principalmente en el ámbito laboral. A medida que esa tecnología es más sofisticada, se desarrollan nuevos sistemas que son capaces de ofrecer una gama más amplia de funciones, tareas repetitivas y hasta de análisis.  

En ese sentido, en medio de los avances que va teniendo la IA, ha crecido la preocupación por parte de los trabajadores que realizan ese tipo de trabajos, pues se cree que en el corto plazo podrían empezar a desaparecer sus empleos. 

Pero este nuevo panorama también deja abierta la discusión sobre la garantía de la ética y la transparencia por parte de la tecnología para evitar sesgos o hasta discriminación en las labores que realicen. Aunque lo cierto es que IA sí brinda beneficios en temas laborales, como la reducción del gasto o la rapidez de las acciones. 

Incluso, los trabajadores han empezado a incluir la IA en sus labores diarias para simplificar sus funciones. Pero los mismos empleados ven esa ayuda como un arma de doble filo, pues la IA se estaría capacitando en esas labores y posteriormente podrá realizarlas autónomamente. 

Ante este panorama, un usuario le preguntó a la inteligencia artificial cuáles serían esos empleos que tienen una mayor tendencia a desaparecer en los próximos 10 años por el avance y desarrollo de la tecnología. 

Estos son los 10 empleos que podrían desaparecer por el avance de la inteligencia artificial

Los chatbots de inteligencia artificial Copilot, ChatGpt y Gemini respondieron ante el cuestionamiento del internauta. Proporcionaron algunos detalles sobre los empleos que desaparecen y las razones que llevarían a sus desapariciones. 

Atención al cliente: la IA señaló que los empleados que trabajan en el sector de la atención al cliente podrían perder sus empleos porque la atención al cliente automatizada por medio de la IA está ganando popularidad y así reducir la demanda de ese sector. Entre esos empleos se encuentran:

• Agentes de viajes: la IA ahora ha desarrollado capacidades para ayudar a los turistas a planificar sus viajes y reservar sus vuelos y hospedaje. 

• Cajeros: la IA puede automatizar el proceso de pago en tiendas y restaurantes. 

• Teleoperadores: la IA puede responder las secciones de preguntas frecuentes y prestar atención básica a los clientes. 

Por su parte, Copilot reveló que en el sector del comercio al por menor la IA también ha podido automatizar algunas labores. Los avances en el comercio electrónico y autenticación de pagos podrían reducir la necesidad de vendedores. También hay avances en los inventarios gestionados por la IA y cajeros automáticos.  

Empleos del sector financiero: profesionales como asistentes administrativos, archivistas y empleados de ingresos de datos podrían estar en peligro de extinción, debido al desarrollo de softwares de gestión documental y la capacidad de la IA para manejar grandes cantidades de información. 

Además, la inteligencia artificial también puede realizar tareas como el análisis de datos financieros, gestión de riesgos y contabilidad de manera más eficiente. 

Empleos relacionados con la operación de maquinaria y transporte: la llegada de vehículos autónomos, como los que ha desarrollado Tesla, podrían poner en riesgo los empleos de los conductores de taxis, de camiones y hasta operadores del transporte público. 

"Las tareas de ensamblaje y producción en fábricas son cada vez más automatizadas, lo que puede reducir la necesidad de mano de obra humana en estos roles”, indicó ChatGPT. 

Producción de contenido: si bien la IA ha sido una herramienta de mucha ayuda para quienes trabajan en los medios de comunicación, para los diseñadores y creadores audiovisuales, estos campos son campos que no se pueden automatizar totalmente porque se necesita de pensamiento crítico y filtros que solo pueden realizar los humanos. 

Pero la IA ya ha automatizado otras labores en ese campo, lo que podría llevar a que ciertos empleos desaparezcan. Así lo dijo ChtaGPT, aunque Copilot considera que el valor único de los humanos para la creación de contenido podría mantenerlos vigentes. 

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