A principios de 2023, Colombia fue testigo de una de las crisis más importantes de los últimos años en el sector de turismo, luego de que aerolíneas como Viva Air y Ultra Air anunciaron el cese de operaciones en el país.

Esta situación, según cifras oficiales del Gobierno nacional, dejó al menos un millón de víctimas, en su mayoría personas que, con tiquete en mano, vieron como sus sueños se eclipsaron; así como el dinero que, en su mayoría, no recuperaron.

Ahora bien, en medio de esta realidad, no solo los pasajeros se vieron perjudicados. La economía de varias agencias de viajes también se vio afectada, teniendo en cuenta que los vuelos ‘low cost’ (bajo costo) ofertados por Vivar Air y Ultra Air eran los más accesibles y, por ende, los que más incluían estas empresas en sus paquetes turísticos.

Este es el caso de Multidestinos Travel, una empresa que, desde su fundación en 2011, se ha destacado como pionera en la industria de viajes ‘low cost’, marcando la diferencia al enfocarse en brindar oportunidades a aquellos que tradicionalmente se encontraban excluidos de la experiencia de volar.

La empresa se ha convertido en un referente en Colombia, permitiendo que más de 3 mil familias de bajos recursos cumplan sus sueños de viajar, ya sea experimentando su primer vuelo o descubriendo el mar. Cuentan con viajes a los principales destinos en Colombia y el exterior, cubriendo pasadías, excursiones, tiquetes aéreos y planes de ahorro. También ofrecen servicios de crucero y asesoría para la expedición de la visa.

"Buscamos que todos tengan la oportunidad de viajar, conocer, cumplir sus sueños, que aquel padre o madre cabeza de hogar no vea imposible un viaje en familia", afirma Esteban Hoyos, CEO de Multidestinos, reflejando su visión de inclusividad y democratización de las experiencias de viaje.

En pro de esto, uno de los distintivos de la compañía ha sido el compromiso de mantener tarifas accesibles, desafiando los incrementos anuales que afectan a la industria del transporte aéreo; meta que se cumplió año tras año hasta el 2023, cuando la crisis en las aerolíneas derivó también en una crisis interna dentro de la empresa.

“Como todo negocio, la caída de las aerolíneas ‘low cost’ supuso un reto para Multidestinos, pero la compañía ha respondido con resiliencia y ha mantenido su enfoque en la accesibilidad, la economía, la calidad y el servicio excepcional”, explica Hoyos.

“Ayudamos a la economía colombiana”

Otro aspecto importante de Multidestinos es su compromiso con la comunidad a través de un programa ‘Freelance’ que ha brindado oportunidades alrededor de 650 personas a nivel nacional. Estos ‘freelancers’ no solo promocionan los servicios de la agencia, sino que también obtienen ingresos extras, con el 70% de ellos siendo madres cabeza de hogar.

Este modelo no solo impulsa el crecimiento de la empresa, sino que también contribuye al bienestar económico de muchas familias, demostrando que el emprendimiento y el compromiso social pueden ir de la mano.

Además, demuestra su responsabilidad social al vincularse con múltiples fundaciones y proyectos propios. La empresa ha canalizado su éxito hacia acciones solidarias, incluyendo donaciones de implementos y alimentos a refugios de animales, y la realización de actividades de recreación con adultos mayores.

Si deseas conocer más de esta Multidestinos Travel, así como sus planes turísticos para todo el país y demás servicios, visita www.multidestinostravel.co o @multidestinostravel.co en Instagram.

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