Redacción Julián Dussán Bonilla

Las llamadas de spam ahora podrán ser gestionadas de manera eficiente gracias a una innovadora función: clonar la voz del usuario con inteligencia artificial y dejar que esta converse con el operador como si se tratara de una especie de “yo digital”.

 

Esta novedosa funcionalidad llega de la mano de TrueCaller, una aplicación que identifica y bloquea llamadas de spam. Apalancándose de Azure Speech, de Microsoft, este aplicativo ofrece la posibilidad de grabar la voz del usuario y, posteriormente, clonarla con ayuda de la IA para que atienda llamadas de publicidad o similares.

 

La aplicación había lanzado una función similar en 2022, pero solo ofreciendo la posibilidad de utilizar voces por defecto. La capacidad de clonar la voz del usuario ofrece una experiencia más personalizada.

 

“Esta capacidad innovadora no solo añade un toque de familiaridad y comodidad para los usuarios, sino que también muestra el poder de la IA para transformar la forma en que interactuamos con nuestros asistentes digitales”, aseguró Raphael Mimoun, director general de TrueCaller.

 

Cabe mencionar que este tipo de aplicaciones representan, de una u otra manera, riesgos en la privacidad del usuario, toda vez que recopilan datos como las llamadas entrantes y salientes, así como la agenda de contactos almacenados en el dispositivo.

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