Colombia sigue conmocionada por la muerte de Tito Nelson Martínez Hernández, Viviana Andrea Canro Zuluaga y Kevin Mathías Martínez Canro, menor de cuatro años. Los tres miembros de una familia bogotana fueron hallados sin vida el pasado 11 de julio dentro de su habitación en un hotel de San Andrés, donde se encontraban disfrutando de unas vacaciones familiares.

Lo que parecía ser un viaje de descanso se convirtió en una tragedia que aún no tiene explicación clara. Según las autoridades, los cuerpos no presentaban signos de violencia, por lo que una de las primeras hipótesis apunta a una posible intoxicación por gas u otro agente ambiental.

Orlando Canro, padre de Viviana y abuelo del menor, relató que fue él quien encontró la escena cuando fue a llevarles dos tintos en la mañana. “Es una vaina que nadie espera”, dijo en entrevista con Noticias Caracol, visiblemente afectado.

El hombre explicó que la familia había llegado a la isla dos días antes y que no notaron ninguna señal de alerta en su estado de salud. De hecho, la noche previa a la tragedia compartieron tiempo juntos en la playa y planearon actividades para el día siguiente, como un recorrido por la isla y una práctica de buceo.

“La habitación olía feo”: denuncias de la familia sobre el hotel en San Andrés

Uno de los puntos que ha llamado la atención en la investigación son las quejas que la familia había expresado sobre las condiciones del hotel. Desde el momento de la llegada, Viviana les comentó a sus familiares que la habitación asignada estaba sucia y con un olor desagradable.

“En un mensaje ella me dice: ‘Todo ha cambiado tanto, los cuartos están sucios, no les hacen aseo’. La primera noche que llegaron dijo que estaba sucio, ‘está feo, huele feo’”, relató Orlando Canro. Su hija incluso se acercó a la recepción el 10 de julio para pedir un cambio de habitación, alegando que el ambiente no era adecuado.

El abuelo también recordó que, al entrar al cuarto, sintió un olor extraño que describió como “maluco, como moho”. “Yo bajé a decirle a ella: 'Mamita, qué horrible esa habitación, está muy cochina, sucia, sin toalla, sin papel higiénico, sin nada'. Y ella me dijo: 'Uy, papito, a mí no me gustó este hotel'”, añadió.

Contrario a los primeros reportes que señalaban el Portobelo Convention como el lugar de los hechos, Noticias Caracol confirmó que en realidad se trataba del Hotel Toné 2, parte de la cadena On Vacation. Sin embargo, los abuelos de la familia fueron trasladados posteriormente al Portobelo Convention.

Esto cuesta hospedarse en el hotel Portobelo Convention de San Andrés

El Portobelo Convention, también conocido como Portobelo Beach San Andrés, está ubicado a pocos pasos de la playa Spratt Bight y a cinco minutos en carro del aeropuerto del archipiélago. Su ubicación estratégica y vista al mar lo convierten en un punto atractivo para turistas nacionales e internacionales.

El valor de una noche en este hotel varía según la plataforma de reservas utilizada. En Skyscanner, una noche para dos personas puede costar $404.641, mientras que en Booking.com la tarifa asciende a $681.120. Por su parte, Despegar.com ofrece la misma habitación por $412.800 y Google Travel la lista desde $756.798 sin descuentos.

El hotel hace parte de la cadena On Vacation, conocida en la isla por su amplia oferta de hospedajes. 

Las autoridades aún no se han pronunciado sobre si existen irregularidades en el establecimiento que pudieran haber contribuido a la tragedia. Mientras tanto, familiares de las víctimas exigen respuestas y piden que se esclarezcan las causas de la muerte.

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