Cartagena da un paso adelante en tecnología y seguridad ciudadana con el objetivo de reducir los abusos a los turistas en épocas de vacaciones. Distriseguridad, entidad del Distrito, lanzó oficialmente “Titán Chat”, un canal que funciona a través de WhatsApp y que busca fortalecer la comunicación entre las autoridades y la ciudadanía.

Con esta iniciativa, los ciudadanos podrán acceder fácilmente a información de interés como líneas de emergencia, datos de los cuadrantes de Policía, precios sugeridos en playas, tarifas de taxis y hasta reportar cobros injustos, una de las mayores problemáticas. Todo al alcance de un mensaje.

“Nuestro objetivo es fortalecer la comunicación dentro de las comunidades, haciendo que la información fluya de manera rápida y efectiva (…) queremos proporcionar a las comunidades las herramientas necesarias para mantenerse unidas y bien informadas”, aseguró Jaime Hernández Amin, director de Distriseguridad.

La herramienta, además, les permitirá a los usuarios ganar puntos por cumplir normas de convivencia y buenas acciones, que podrán ser canjeados por beneficios. De esta manera, la aplicación se plantea como una forma innovadora de incentivar el comportamiento cívico.

De acuerdo con la Alcaldía de Cartagena, ‘Titan Chat’ “se destaca por su simplicidad y accesibilidad, aprovechando la amplia adopción de la aplicación WhatsApp para ofrecer una solución de comunicación adaptada a las necesidades específicas de cada comunidad”.

Si vienes a Cartagena en Semana Santa no dejes de ver este vídeo. @JaimeHdezAmin @dumek_turbay @distrisegctg @gusgomez1701 @DianaSaray pic.twitter.com/N6cLldUrBs

— Cesar Pereira Jr (@Cesar_XVIII) April 15, 2025

Comerciante se disculpó y devolvió dinero tras vender cuatro mangos a 100 mil pesos

En mayo del año pasado se conoció un episodio de cobro excesivo se registró recientemente en Cartagena. En el Centro Histórico, un vendedor de mangos le cobró a un extranjero un total de 100 mil pesos por cuatro unidades de la fruta, aprovechándose de su desconocimiento sobre la moneda nacional. Posteriormente, devolvió el dinero y se disculpó.

Fue el mismo viajero, quien se le remitió la queja a miembros del Plan Titan de la Fuerza Pública, organizado por el alcalde de Cartagena Dumek Turbay. De inmediato, los uniformados abordaron al vendedor y le pidieron devolver el dinero.

El comerciante, lejos de reaccionar de manera negativa, le extendió unas sentidas disculpas al extranjero y le regresó el dinero: “le pido disculpas porque yo tengo mis hijos y me voy a poner a lo correcto de las cosas con Dios y que Dios me lo bendiga. Le pido mil, mil y mil disculpas”.

El viajero, por su parte, aceptó las disculpas con un gesto de acuerdo mutuo, sellando el compromiso con un apretón de manos, mientras que el vendedor se comprometió a evitar futuros comportamientos abusivos con otros extranjeros.

“El Plan Titán continúa trabajando, sin descanso, para devolverle la seguridad y tranquilidad a los cartageneros y visitantes”, apuntó la Alcaldía de Cartagena, ratificando su compromiso por evitar que estos casos continúen presentándose. Así se disculpó:

Arrepentido, este vendedor del Centro Histórico de Cartagena pide disculpas a un turista a quien le cobró 100 mil pesos por cuatro mangos. Gracias a la mediación de @policiaColombia regresó el dinero. @eltiempo @ColombiaET @Dumek_Turbay #PlanTitan pic.twitter.com/JszcYgx9A9

— John (@PilotodeCometas) April 16, 2024

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