La cadena de droguerías Cruz Verde anunció que no prorrogará su contrato de dispensación de medicamentos con Sanitas EPS, una decisión que se hará efectiva desde el 1 de octubre de 2026, cuando finalice el acuerdo vigente el 30 de septiembre. La empresa informó que notificó la determinación a la EPS y a las autoridades competentes con seis meses de anticipación.

Qué anunció Cruz Verde

En su comunicado, la compañía explicó que la no prórroga del contrato corresponde a la dispensación de medicamentos del Plan de Beneficios en Salud (PBS). Cruz Verde aseguró que mantendrá la continuidad del servicio mientras el contrato siga vigente y que acompañará a Sanitas y a los nuevos gestores farmacéuticos durante la transición.

La empresa también reiteró su intención de seguir operando en el país y de conservar su papel como cadena líder en el territorio nacional.

Qué pasará con los usuarios de Sanitas

Con esta decisión, Sanitas EPS deberá definir un nuevo esquema de dispensación para sus afiliados antes de octubre de 2026. Hasta ahora, la EPS no se ha pronunciado sobre quién asumirá esa operación ni sobre el plan de transición para los usuarios.

La prioridad, según Cruz Verde, es que no haya afectaciones en el acceso a medicamentos ni interrupciones en la atención.

Antecedente de 2024

Esta no es la primera vez que ambas entidades atraviesan una situación similar. En 2024, Cruz Verde ya había dejado de dispensar algunos medicamentos del PBS para usuarios de Sanitas en varias regiones del país, entre ellas Cesar, Córdoba, La Guajira, Norte de Santander, Putumayo, Vichada, Guainía y Vaupés.

En ese momento también se habló de ajustes en la operación, aunque se insistió en que el servicio no se interrumpiría para los afiliados.

Cómo avanza la transición

La compañía anunció la decisión con tiempo suficiente para que Sanitas pueda organizar la salida de Cruz Verde y la entrada de nuevos operadores. Mientras tanto, el servicio seguirá funcionando con normalidad hasta el 30 de septiembre de 2026.

Por ahora, no se conocen detalles sobre el gestor farmacéutico que reemplazará a Cruz Verde, pero la transición deberá quedar resuelta antes de la fecha límite para evitar impactos en la entrega de medicamentos.

Lo que dijo la empresa

Cruz Verde afirmó que su decisión busca proteger el acceso a medicamentos y apoyar una transición ordenada. También recalcó que seguirá siendo un actor importante dentro del sistema de salud colombiano y que mantendrá su cobertura nacional.

El anuncio reabre el debate sobre la dispensación de medicamentos en el sistema de salud y sobre la capacidad de las EPS para garantizar continuidad a los pacientes.

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