La salud laboral es un ámbito que cada vez se está viendo más afectado en la vida de muchas personas y por lo cual las empresas están tratando de encontrar soluciones en pos del bienestar de sus trabajadores.

Este estado se define por un agotamiento severo tanto físico como emocional, y ha sido oficialmente reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una enfermedad. Además de provocar depresión y ansiedad en los trabajadores, este trastorno también tiene efectos adversos significativos en las empresas.

Según un estudio publicado por Harvard Business Review, se estima que en países como Estados Unidos, los costos económicos derivados de esta condición superan los US$500.000 millones anuales. 

En Colombia, esta situación está cada vez más extendida entre los empleados. Según un informe del Grupo Gallup, el 48% de los trabajadores colombianos reporta experimentar estrés laboral, lo que coloca al país como el noveno en la región con mayor incidencia de este problema. El simple síntoma de estrés laboral puede llevar al desarrollo del síndrome de burnout.

¿Cuáles son los síntomas de este síndrome?

Los signos de esta condición abarcan un intenso agotamiento tanto físico como emocional, una actitud de cinismo o desconexión emocional hacia el trabajo, y una disminución en la efectividad profesional. 

Además, según la OMS, los empleados afectados suelen padecer depresión, ansiedad y una merma en su motivación y desempeño en el trabajo. Este impacto no solo repercute en la vida laboral del individuo, sino también en su bienestar personal y sus relaciones sociales.

Según Andrés Gómez, cofundador de Bumii, una plataforma que busca prevenir esta condición en los trabajadores, “Aunque muchas empresas aplican encuestas o realizan charlas motivacionales ocasionales, estas iniciativas suelen llevarse a cabo pocas veces al año y de manera generalizada, algo que no genera el impacto deseado en cada empleado. Esto dificulta la detección temprana y específica, junto con la intervención oportuna ante el síndrome del burnout o síndrome de desgaste profesional. Sin embargo, a través de la inteligencia artificial (IA), es posible medir de manera individual el estado emocional de cada trabajador y estimular el desarrollo de competencias socioemocionales para mejorar el bienestar personal y prevenir el burnout”.

Es fundamental destacar que la prevención de este síndrome es crucial para las empresas contemporáneas, no solo por el bienestar de sus empleados, sino también por las implicaciones económicas asociadas. 

Según una investigación de Gallup, los trabajadores que sufren de burnout tienen 2.6 veces más probabilidades de buscar activamente otro empleo y un 63% más de probabilidad de tomar días de incapacidad. Estos factores resultan en costos adicionales para las empresas debido a la alta rotación de personal y al incremento del ausentismo laboral.

“La implementación de tecnologías como Bumii puede generar grandes ahorros para las empresas. Al prevenir el burnout, las compañías pueden reducir en gran medida la rotación de personal y el ausentismo, lo que se traduce en menores costos operativos y una mayor productividad. Los empleados más felices y saludables son más propensos a estar comprometidos con su trabajo, lo que mejora la calidad del desempeño y la innovación dentro de la empresa”, concluyó Gómez.

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