Desde este lunes, 26 de agosto, Colombia enfrentará ciertas restricciones en vuelos a diferentes partes del país debido a una escasez de combustible que se originó a raíz de una falla eléctrica en la Refinería de Cartagena el pasado 16 de agosto.

A pesar de que Ecopetrol hizo proyecciones de producción para el combustible de aviación Jet A1, algunas aerolíneas cómo Latam, fueron informadas de que los inventarios de este tipo de combustible se han agotado en varias terminales aéreas del país, como Leticia, Montería y Bucaramanga.

En El Dorado, de Bogotá, los niveles también son críticos, por lo que algunos vuelos ya han comenzado a  reprogramarse y cancelarse.

¿Cómo saber si mi vuelo se ha visto afectado?

Para tener plena seguridad de que su vuelo no se ha visto afectado debido a la falta de combustible, es importante tener en cuenta que existen diferentes formas de verificar si hay vuelos reprogramados o cancelados y que, de esta manera, cada viajero pueda tratar de encontrar una solución logística.

Revisar con la aerolínea

Lo primero que se recomienda es consultar el estado de su vuelo con la aerolínea correspondiente. Para esto, también hay diferentes canales.

Sitio web: ingrese a la página web de la aerolínea y vaya a la sección de reservas. A veces tiene el nombre de 'mis viajes', 'mis reservas' o 'gestionar reservas' dependiendo de la aerolínea. Con su código de reserva y su apellido, podrá verificar si existió algún cambio en su vuelo.

Aplicación móvil: asimismo, varias aerolíneas disponen de aplicaciones móviles que le permiten a la gente gestionar sus reservas de forma sencilla. Mediante estas aplicaciones, la gente puede recibir notificaciones en tiempo real sobre posibles modificaciones de su itinerario.

Correo electrónico: también puede revisar en su correo electrónico de forma regular, incluyendo la carpeta de Spam. ya que, en algunas ocasiones, las aerolíneas envía notificaciones por esta vía, pero los correos suelen ser enviados a esa carpeta.

Llamada telefónica: La otra forma es llamando directamente a la línea telefónica dispuesta por la aerolínea.

Consulte en el aeropuerto: finalmente, si vive cerca del aeropuerto, o tiene forma de llegar con facilidad, acérquese a la terminal aérea y pregunte por su vuelo. Esto lo puede hacer en el mostrador de su aerolínea o en los tableros de información del aeropuerto.

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