Davivienda es uno de los bancos con mayor presencia en Colombia. Según su página web, cuentan con más de 23 millones de clientes en toda Latinoamérica. Entre los servicios que ofrece la entidad están las tarjetas de crédito, cuyos usuarios se ven premiados con un programa llamado Davipuntos.

Se trata de un puntaje que se va acumulando y creciendo con cada compra que se efectúa a través de medios electrónicos al usar la tarjeta de crédito. Estos puntos no cuentan con una fecha de vencimiento siempre y cuando "el cliente realice una operación de compra o retiro de efectivo dentro de un plazo que no exceda los seis meses, manteniendo la vigencia de la tarjeta de crédito y evitando moras, sobregiros o cualquier tipo de bloqueo", informó La FM.

Además, los puntos son susceptibles de ser transferidos a otra Tarjeta de Crédito Davivienda siempre que esta no tenga bloqueos ni morosidad, y la cuenta receptora no sea de tipo Premium.

Estos puntos pueden ser intercambiados por una amplia gama de beneficios, tales como viajes, productos, seguros, experiencias, alimentos, entre otros.

El Programa de Davipuntos tiene una duración indefinida, sin embargo, Davivienda se reserva el derecho de establecer sus propios criterios para el canje y de imponer restricciones en su implementación.

Los clientes tienen la opción de permitir el procesamiento de sus datos personales para recibir información acerca de productos y servicios, eventos, promociones y publicidad, así como para estar al tanto de novedades o modificaciones en los productos y/o servicios ofrecidos.

El reglamento del Programa de Lealtad Davipuntos describe las especificaciones del sistema de puntos de Davivienda, que detalla los derechos y responsabilidades que surgen de la relación entre el cliente y el banco.

Davivienda se reserva el derecho de determinar los productos que permiten acumular Davipuntos, información que está disponible en la página web y se actualiza periódicamente.

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